DataSperrSystem — Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Verzió: v0.1 — első tervezet (2026-05-21)

Hatály: [HATÁLYBA LÉPÉS DÁTUMA]

Utolsó módosítás: 2026-05-21

⚠ Jogi figyelmeztetés: Ez a dokumentum v0.1 első tervezet. Éles felhasználás ELŐTT ügyvéddel felül kell vizsgáltatni. A [SZÖGLETES_ZÁRÓJEL]-ben jelölt mezőket Hegyi János / DataSperr Kft. szabályozza.

1. Bevezetés, hatály

1.1 A Szolgáltató

Cégnév: [DataSperr Kft. / egyéni vállalkozó hivatalos neve]

Székhely: [HU-XXXX, ___ utca ___]

Cégjegyzékszám / Nyilv. szám: [XX-XX-XXXXXXX]

Adószám: [XXXXXXXX-X-XX]

Közösségi adószám: [HUXXXXXXXXX]

Bankszámlaszám: [XX-XX-XX]

E-mail (kapcsolat): info@datasperr.com

E-mail (támogatás): support@datasperr.com

E-mail (jogi): legal@datasperr.com

Telefonszám: [+36-XX-XXX-XXXX]

Webhely: https://datasperr.com

Adatvédelmi tisztviselő: [név / NEM kötelező ha <250 fő]

(a továbbiakban: "Szolgáltató" vagy "DataSperr")

1.2 Az Ügyfél

Az ÁSZF hatálya alá az a természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: "Ügyfél") tartozik, aki:

a Szolgáltatóval írásban előfizetési szerződést köt, VAGY
a DataSperrSystem szoftvert megvásárolja vagy bérli, VAGY
a DataSperrSystem demo/próbaverzióját regisztráció útján igénybe veszi.

1.3 Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő minden DataSperrSystem-szolgáltatásra vonatkozó jogviszonyra kötelező érvényű, kivéve, ha a felek egyedi szerződésben ettől eltérően rendelkeznek.

Az egyedi szerződés (Megrendelő, Licencszerződés, Karbantartási szerződés) az ÁSZF előtt elsőbbséget élvez azokon a pontokon, ahol kifejezetten eltér tőle.

2. A szolgáltatás leírása

2.1 A DataSperrSystem termék

A DataSperrSystem egy moduláris vállalkozás-automatizáló szoftverrendszer, amely az alábbi főbb komponensekből áll:

DS-BOX: az Ügyfélnél telepített hardver-szerver (Proxmox VE alapon), amely az adatfeldolgozás teljes folyamatát végzi
DataSperrBoss: a Szolgáltató központi licenckezelő és fleet-felügyeleti szervere
DSSA (DataSperrSuperAdmin): a Szolgáltató biztonsági monitoring-felülete
DataSperrDesktop: az Ügyfél böngészőjében elérhető webes felhasználói felület
Klárika AI asszisztens: opcionális AI-szolgáltatás (felhő vagy on-prem)

2.2 Modulok és csomagok

A DataSperrSystem 37 modult tartalmaz, amelyek csomag-szintű tier-be és add-on bővítményekbe szerveződnek:

Tier (alap-csomag) — kumulatív:

Starter (5 modul): pénzügy, számlázás, partner, szerződés, jelentések
Business (+8 = 13 modul): + flotta, raktár, teljesítés, ajánlat, HR, CRM, értékesítés, projekt
Enterprise (+4 = 17 modul): + marketing, döntéstámogatás, mail, automatizáció
VIP (+5 = 22 modul): + minőség, megfelelőség, logisztika, foglalás, ügyfélszolgálat

Sub-feature add-on (8 db, tier-független): főkönyv, banki, gyártás, webshop, bérpartner, dokumentumlánc, ÉNGY-katalógus, vegyiáru-megfelelőség

Iparági pack add-on (6 db, tier-független): víziközmű, karbantartás, építőipar, alvállalkozó, gépjármű-alkatrész, szállítások

A modulok és tier-csomagok aktuális tartalma és ára a Szolgáltató árlista-dokumentumában (lásd 5. fejezet) található.

2.3 Telepítési modellek

A DataSperrSystem két alapvető telepítési modellben érhető el:

(a) DS-BOX on-premise (helyi telepítés) — Ügyfélnél telepített hardver-szerver

(b) DS-BOX hosted (Szolgáltató által hosztolt) — Szolgáltató adatközpontjában futó dedikált példány

A telepítési modellt a felek az egyedi szerződésben rögzítik.

3. Licencjogok, immateriális javak

3.1 Szerzői jog

A DataSperrSystem szoftver minden komponense a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A forráskód, adatbázis-struktúrák, modul-architektúra, design, dokumentáció, AI-promptok és egyéb járulékos művek a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény értelmében védettek.

3.2 Felhasználói licenc

Az Ügyfél a DataSperrSystem szoftverre nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható felhasználói licencet kap, amely az alábbiakra terjed ki:

A szoftver használata a megrendelt csomagok és modulok keretein belül
Az Ügyfél saját üzleti adatainak feldolgozása, tárolása
A szoftver megjelenítése és használata a megrendelt DS-BOX-ok és felhasználói számra

3.3 Tiltott felhasználás

Az Ügyfél kifejezetten TILOS, hogy:

A szoftvert harmadik fél részére továbbértékesítse, bérbe adja vagy nyilvánosan szolgáltassa
A szoftvert visszafejtse, dekompillálja, módosítsa vagy abból származtatott művet készítsen, kivéve a hatályos jogszabály által megengedett mértékben
A szoftverhez tartozó licencvédelmi mechanizmusokat kikerülje, kijátssza vagy eltávolítsa
A szoftver bármely részét harmadik fél megbízásából külsős fejlesztéssel módosítsa
A Szolgáltató szerzői jogi és származási megjelöléseit (forráskód-fejlécek, vízjelek, copyright sorok) eltávolítsa

A szerzői jogi védelem megsértése az 1999. évi LXXVI. tv. és a Btk. 384-385. § szerint büntetőeljárást vonhat maga után.

3.4 Ügyfél adatainak tulajdonjoga

Az Ügyfél által a rendszerbe bevitt üzleti adatok, dokumentumok, ügyfélrekordok az Ügyfél kizárólagos tulajdonát képezik. A Szolgáltató ezekhez csak az Ügyfél kifejezett írásbeli engedélyével, technikai támogatás vagy szerződésszegés vizsgálata céljából férhet hozzá.

4. Megrendelés és szerződéskötés

4.1 Ajánlattétel

A Szolgáltató a https://datasperr.com webhelyen, e-mailben vagy egyedi tárgyalás során ajánlatot ad. Az ajánlat a benne foglalt érvényességi időpontig kötelező a Szolgáltatóra.

4.2 Megrendelés

Az Ügyfél a megrendelést írásban (cégszerűen aláírt megrendelő-lapon vagy e-mailben) adhatja le. A megrendelés a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával lép hatályba.

4.3 Demo / próbaverzió

A Szolgáltató lehetőséget biztosíthat 30 napos ingyenes próbaperiódusra (demo), amely a próbaperiódus végén automatikusan lejár, anélkül hogy fizetési kötelezettséget keletkeztetne.

Demo időszak alatt:

A próbaverzió csak teszt-célokra használható
Az élesüzemű döntéstámogatás és valós üzleti folyamatok NEM ajánlott, hogy a próbaperiódusra épüljenek
A próbaperiódus végén az adatok 30 napon belül exportálhatók, ezután törlésre kerülnek

5. Díjak, fizetési feltételek

5.1 Díjszerkezet

A DataSperrSystem díjai három komponensből állnak:

(a) Egyszeri telepítési díj (DS-BOX on-premise): [XX.XXX Ft + ÁFA] — hardver, telepítés, kezdő-konfiguráció, oktatás

(b) Havi licenc-díj (tier + add-on kombináció szerint):

Csomag	Havi díj (Ft + ÁFA / DS-BOX)	Tartalom
Starter	[X.XXX Ft]	5 alapmodul
Business	[X.XXX Ft]	13 modul
Enterprise	[X.XXX Ft]	17 modul
VIP	[X.XXX Ft]	22 modul

Add-on	Havi díj (Ft + ÁFA / DS-BOX)
addon-fokonyv	[X.XXX Ft]
addon-banki	[X.XXX Ft]
addon-gyartas	[X.XXX Ft]
addon-webshop	[X.XXX Ft]
addon-ber	[X.XXX Ft]
addon-dokumentumlanc	[X.XXX Ft]
addon-engy-katalogus	[X.XXX Ft]
addon-vegyiar	7.900 Ft
addon-hatosagi (NAV/EKÁER/MNB/ÁFA)	[X.XXX Ft]
addon-raktar-pro	9.900 Ft
addon-vizkozmu	12.900 Ft
addon-karbantartas	12.900 Ft
addon-epitoipari	12.900 Ft
addon-alvallalkozok	7.900 Ft
addon-gepjarmu-alkatresz	12.900 Ft
addon-szallitasok-alap	14.900 Ft
addon-szallitasok-pro	24.900 Ft

(c) Karbantartási és támogatási díj (opcionális, javasolt):

Standard: [X.XXX Ft/hó/DS-BOX] — 4 órás reagálási idő, frissítések
Premium: [X.XXX Ft/hó/DS-BOX] — 1 órás reagálási idő, prioritás-támogatás

5.2 Fizetési ütemezés

Telepítési díj: a megrendelést követő 8 napon belül, a sikeres telepítés előtt
Havi licenc-díj: havi előre, minden hónap 5. naptári napjáig
Karbantartási díj: havi vagy negyedéves szerződés szerint

5.3 Fizetési mód

Banki átutalás, a Szolgáltató által kiállított elektronikus számla (NAV Online Számla 3.0 megfelelő) alapján.

5.4 Késedelem

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult:

A jegybanki alapkamat + 8 százalékpont mértékű késedelmi kamatot felszámolni (Ptk. 6:155. §)
15 napos késedelmet követően a szolgáltatást figyelmeztetés után fokozatosan korlátozni:

- 15 nap: e-mail figyelmeztetés

- 30 nap: rendszer-banner az Ügyfél felületén

- 45 nap: licenc-felfüggesztés, csak read-only hozzáférés

- 60 nap: teljes licenc-visszavonás, adatexport-lehetőség biztosítása

- 90 nap után: szerződésfelmondás

5.5 Árváltoztatás

A Szolgáltató jogosult az árakat minimum 30 napos előzetes értesítéssel módosítani. Az új árak a következő számlázási ciklustól érvényesek.

5.6 Egyedi árak

Egyedi árképzés (mennyiségi kedvezmény, partner-program, hosszú távú szerződés) az egyedi szerződésben rögzíthető.

6. Telepítés, üzembe helyezés

6.1 DS-BOX telepítés

A Szolgáltató a DS-BOX szervert install.datasperr.com felületen át, token-alapú automatikus telepítővel telepíti az Ügyfél hálózatára (Proxmox VE 8.x, 9 konténer).

6.2 Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél biztosítja:

A DS-BOX szerverhez vezetékes internetkapcsolatot (min. 50 Mbps download, 10 Mbps upload)
A szerver fizikai elhelyezését (klimatizált helyiség, vagy szerverszekrény)
A tápellátás folyamatosságát (UPS ajánlott)
A telepítéshez szükséges adminisztrátori hozzáférést és tárgyaló-ablakot

6.3 Az átadás-átvétel

A telepítés sikeres átadás-átvételével lép hatályba. Az átadás-átvételi jegyzőkönyv rögzíti:

A telepítés időpontját
A működőképes szolgáltatások listáját
Az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott alapadatokat
Az oktatáson résztvevők névsorát

7. Adatvédelem (GDPR)

7.1 Adatfeldolgozás jogalapja

A Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat a GDPR (679/2016 EU rendelet) és a 2011. évi CXII. tv. (Info tv.) alapján kezeli.

Jogalap: Az Ügyfél és a Szolgáltató közötti szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

7.2 A Szolgáltató szerepe

DS-BOX on-premise telepítés esetén: a Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el (technikai támogatás, frissítés, mentés)
DS-BOX hosted esetén: a Szolgáltató adatfeldolgozóként ÉS tárhelyszolgáltatóként jár el

Az Ügyfél az adatkezelő.

7.3 Adatok elhelyezkedése

DS-BOX on-premise: minden adat az Ügyfél telephelyén marad. A Szolgáltató NEM fér hozzá a tartalomhoz, kivéve technikai támogatás során, írásbeli engedéllyel.
DS-BOX hosted: az adatok az EU-n belüli adatközpontban (jelenleg [Magyarország / EU-tagország]) helyezkednek el. Nincs adattranszfer EU-n kívülre.

7.4 AI-szolgáltatások adatkezelése

A DataSperrSystem AI-funkciói (Klárika asszisztens, automatikus számla-felismerés, dokumentum-keresés) két üzemmódban működhetnek:

(a) Felhő-alapú AI (alapértelmezett): a Szolgáltató harmadik féllel (OpenRouter Inc., USA; OpenAI Inc., USA) köt adatfeldolgozói szerződést (DPA). EU-USA adattranszfer Standard Contractual Clauses (SCC) alapján történik. AI-szolgáltatás opt-in, az Ügyfél kikapcsolhatja.

(b) On-premise AI (opcionális, választható csomag): minden AI-számítás a DS-BOX-on belül történik (NVIDIA RTX 3090+ videokártyával). Adat soha nem hagyja el az Ügyfél telephelyét. Különösen ajánlott egészségügyi, jogi, pénzügyi szektorba.

7.5 Az adatok megőrzési időtartama

Adattípus	Megőrzési idő	Jogalap
Számlák	8 év	2007. évi CXXVII. tv. (ÁFA)
Bizonylatok	8 év	2000. évi C. tv. (Számvitel)
Szerződések	Lejárat + 5 év	Általános polgári jog
Adóigazgatási iratok	5 év	2017. évi CL. tv. (Art.)
HR / munkaviszony	3 év munkaviszony megszűnése után	2012. évi I. tv. (Mt.)
AI lekérdezés-naplók	90 nap	Szerződés teljesítése
Audit-log	3 év	Belső kontroll

7.6 Az érintett jogai

Az érintett (a személyes adatok alanya) a GDPR 15-22. cikk alapján kéri:

Hozzáférést (15. cikk) — milyen adatokat kezelünk róla
Helyesbítést (16. cikk) — pontatlan adat javítása
Törlést (17. cikk) — "elfeledtetéshez való jog"
Korlátozást (18. cikk) — adatkezelés szüneteltetése
Adathordozhatóságot (20. cikk) — adatok strukturált formában történő átadása
Tiltakozást (21. cikk) — különös személyes adat kezelése ellen

A kérelmeket az info@datasperr.com vagy legal@datasperr.com címre kell küldeni. A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.

7.7 Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén a Szolgáltató 72 órán belül értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH) és az érintett Ügyfeleket (GDPR 33. és 34. cikk).

7.8 Adatvédelmi tájékoztató

A részletes adatvédelmi tájékoztató a DOCS/legal/adatvedelmi-tajekoztato-v0.1.md dokumentumban olvasható (KÉSŐBB ELKÉSZÍTENDŐ).

8. Felelősség, szavatosság

8.1 Szavatossági idő

A Szolgáltató a szoftver hibamentes működésére 1 éves szavatosságot vállal a telepítés átadás-átvételétől. A szavatossági időszak alatt a Szolgáltató díjmentesen javítja a szoftverhibákat.

8.2 Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége kizárólag a havi licenc-díj 12-szeres összegére korlátozódik, kivéve:

Szándékos károkozás
Súlyos gondatlanság
Életet, testi épséget érintő károk
Olyan károk, amelyek a hatályos jogszabály alapján NEM korlátozhatók

8.3 Adatvesztés esetén

A Szolgáltató felelőssége adatvesztés esetén csak a 7 napon belüli backup-rétegre terjed ki. A Szolgáltató napi inkrementális és heti teljes backupot készít (DSSA backend).

Az Ügyfél felelőssége:

Saját kritikus adatainak másodlagos backup-jának megőrzése (külső HDD, felhő-tár)
A backup-helyreállítási teszt negyedévente történő elvégzése

8.4 Szolgáltatási szint (SLA)

Csomag	Rendelkezésre állás	Reagálási idő
Standard támogatás	99,5% (havi max 3,6h leállás)	4 óra munkaidőben
Premium támogatás	99,9% (havi max 43m leállás)	1 óra 24/7
Enterprise SLA	99,95%	30 perc 24/7, egyedi

A rendelkezésre állás NEM tartalmazza:

Tervezett karbantartást (min. 48h előzetes értesítés)
Az Ügyfél internetkapcsolatának hibáját
Az Ügyfél által okozott (hibásan használt) leállásokat
Vis maior eseteket

9. Felmondás, visszavonás

9.1 Felmondás Ügyfél által

Az Ügyfél a szerződést 30 napos felmondási idővel, írásban (e-mail vagy postai levél) mondhatja fel. A felmondási idő alatt az Ügyfél jogosult:

Adatainak strukturált formátumban (CSV, JSON) történő exportálására
A backup-archívum 8 napon belüli letöltésére

9.2 Felmondás Szolgáltató által

A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, írásban mondhatja fel az alábbi esetekben:

A szolgáltatás megszűnése (cégfelszámolás, fúzió)
Az Ügyfél súlyos szerződésszegése (5.4 pont, vagy 3.3 pont megsértése)
Olyan jogszabályváltozás, amely a szolgáltatás folytatását ellehetetleníti

9.3 Azonnali hatályú felmondás

A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha az Ügyfél:

90 napot meghaladó fizetési késedelembe esik
A 3.3 pontban tiltott tevékenységet folytat
A Szolgáltató DataSperrSystem-licencvédelmi mechanizmusait kikerüli (vízjel törlés, watermark hamisítás, RSA kulcs feloldási kísérlet)

Azonnali hatályú felmondás esetén a Szolgáltató jogosult:

A licencet azonnal visszavonni (DSSA rendszer)
A DS-BOX-ot azonnal zárolni
Jogi eljárást kezdeményezni

9.4 Adatok sorsa felmondás után

A felmondás hatálybalépéstől 30 napig az adatok elérhetők exportra
A 30 napos export-időszak után a Szolgáltató véglegesen törli az Ügyfél adatait minden rendszerből (DS-BOX, Boss, DSSA, backup-rétegek)
A törlésről írásbeli igazolást ad az Ügyfélnek

10. Vis maior

A felek mentesülnek a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól, ha:

természeti katasztrófa (földrengés, áradás, tűzvész)
háborús esemény, terrorcselekmény
járvány, állami intézkedés (lock-down)
infrastruktúra-leállás (országos internetkimaradás, áramszolgáltatás-szünet)

A vis maior bekövetkezéséről a felek 48 órán belül értesítik egymást. A szerződés felfüggesztett állapotban marad mindaddig, amíg a vis maior tart.

11. Joghatóság, alkalmazandó jog

11.1 Alkalmazandó jog

A szerződésre a Magyarország hatályos joga alkalmazandó.

11.2 Joghatóság

Az ÁSZF-ből eredő jogviták esetén a felek elsősorban békés úton, tárgyalással rendezik a vitát.

Sikertelen egyeztetés esetén a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki (Pp. 30. § (2)).

11.3 Választott bíróság

A 100 millió Ft alatti vitákra a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Választottbíróság kizárólagos illetékességét is kikötjük (1994. évi LXXI. tv.).

12. Záró rendelkezések

12.1 Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et minimum 30 napos előzetes értesítéssel módosítani. Az új verzió hatálybalépéstől visszamenőleg NEM alkalmazandó.

12.2 Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, az az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét nem érinti.

12.3 Hatályos verzió

Az aktuális ÁSZF mindenkor a https://datasperr.com/aszf oldalon érhető el. A korábbi verziók archív formában elérhetők ugyanitt.

12.4 Kapcsolódó dokumentumok

Adatvédelmi tájékoztató: [DOCS/legal/adatvedelmi-tajekoztato-v0.1.md] (KÉSZÍTENDŐ)
Sütik (cookie) tájékoztató: [DOCS/legal/cookie-tajekoztato-v0.1.md] (KÉSZÍTENDŐ)
SLA (szolgáltatási szint): 8.4 pont + egyedi szerződés
Részletes árlista: árlista-dokumentum (külön, lásd 5. fejezet)

13. Mellékletek

Melléklet 1 — Modulok és csomagok aktuális listája

Lásd: DOCS/architecture/subscription-packages.md — folyamatosan frissített dokumentum.

Melléklet 2 — Telepítési eljárás

Lásd: DOCS/architecture/installer-usb.md + DOCS/architecture/boss-dsbox-integration.md

Melléklet 3 — Adatkezelési térkép

KÉSZÍTENDŐ: GDPR adatfeldolgozási folyamatok részletes leírása (adattípusok, jogalapok, megőrzési idő, harmadik felek listája).

A dokumentum végét jelzi.

⚠ Emlékeztető a véglegesítés előtt:

1. Szögletes zárójeles mezők kitöltése (Szolgáltató céges adatai, tier-árak, telepítési díj)

2. Magyar ügyvéddel felülvizsgálat (különös tekintettel a Ptk. 6:8. §-ra, az ÁSZF szigorú "súlyos figyelmeztetéssel" elhelyezett klauzuláira)

3. NAV-számla integráció legal-aspektus (NAV-felhasználói feltételek tükrözése)

4. GDPR audit (NAIH 2023. évi módszertan szerint)

5. NPS / felhasználói visszajelzés alapján v0.2 kiadás